حقيبة تدربية عن (تبسيط وتطوير اجرءات العمل)

يُعنى برنامج تبسيط وتطوير إجراءات العمل بتنمية معارف ومهارات المشاركين في مجال تحليل الإجراءات الإدارية وتبسيطها وتطويرها بما يسهم في رفع كفاءة الأداء المؤسسي وتحسين جودة الخدمات. ويتناول البرنامج مفاهيم الإجراءات والسياسات الإدارية، وأساليب تصميمها وتوثيقها، ووسائل تبسيطها وإعادة هندستها، بالإضافة إلى إدارة الأداء والجودة الشاملة والتحسين المستمر للعمليات. كما يركز على تمكين المشاركين من استخدام أدوات تطوير الإجراءات وخرائط سير العمل لتحقيق أعلى مستويات الكفاءة والإنتاجية والتميز المؤسسي.