دليل الإدارة الهندسية وتصميم متاجر التجزئة المتاحة لمرضى الخرف (Dementia-Friendly Retail Spaces)(عمل)

دليل استرشادي وتشغيلي متكامل لمديري التجزئة ومصممي المساحات التجارية لبناء بيئات تسوق شاملة وآمنة لمرضى الخرف والاضطرابات الإدراكية. يغطي البرومبت هندسة مسارات التصفح الواضحة، وضبط الإضاءة، والتباين اللوني للعلامات الإرشادية لتقليل الإجهاد الحسي والوهج، بالإضافة إلى آليات تنظيم المنتجات. كما يضع خططاً لتدريب فرق المبيعات وخدمة العملاء على التعامل بمرونة وتعاطف، لضمان تعزيز القيمة المجتمعية للعلامة التجارية ورفع معدلات الرضا والاستيعاب التجاري.